Taylor Swift là cái tên chưa bao giờ ngừng hot suốt hơn 10 năm qua. Nàng chúa rắn xinh đẹp được biết đến với tư cách là một ca sĩ – nhạc sĩ đa tài và liên tục phá vỡ nhiều kỉ lục do chính cô đặt ra. Không như nhiều hiện tượng sớm nở chóng tàn, Taylor Swift luôn biết cách giữ vững độ hot của mình qua thời gian nhờ tài năng đi kèm những chiến lược Marketing thông minh.
MỤC LỤC
1. Khả năng thu hút sự chú ý
“Reputation” – album phòng thu thứ 6 trong sự nghiệp của Taylor Swift đã cho thấy cô và ekip là những marketer thực sự tài năng. Tháng 8/2017, trước khi ra mắt album, Taylor bỗng dưng “biến mất” khỏi thế giới ảo bằng việc gỡ bỏ tài khoản Instagram, Facebook cũng như phủ đen toàn bộ trang web riêng. Động thái này không những thu hút sự chú ý của người hâm mộ mà còn gây ấn tượng mạnh với các chuyên gia truyền thông.
Sự quyết liệt của nữ ca sĩ đã khiến giới truyền thông đổ dồn sự chú ý vào cô và sản phẩm mới sắp ra mắt mà chẳng cần tiêu tốn quá nhiều chi phí cho việc quảng bá. Có thể nói, chiến lược thu hút sự chú ý thông minh nhưng tiết kiệm của Taylor là một trong những lý do chính khiến cho những sản phẩm âm nhạc của cô thành công đến như vậy.
2. Sự thấu hiểu tâm lý khách hàng
Ý tưởng cốt lõi cho chiến dịch marketing của Taylor Swift chính là “Hội chứng sợ bị bỏ lỡ” – Fear of Missing out (FOMO). Những người mắc phải hội chứng này luôn sợ hãi rằng bản thân sẽ bỏ lỡ điều gì đó.
Taylor đã tận dụng nỗi sợ này vô cùng hiệu quả khi xóa toàn bộ bài viết cũ và trở nên im lặng thay vì thường xuyên đăng tải, tương tác trên mạng xã hội như trước. Chính hành động này khiến người hâm mộ không ngừng ngóng chờ, theo dõi sự trở lại của cô hơn bao giờ hết.
Đồng thời, Swift còn thể hiện sự khôn khéo của mình trong việc ra mắt album “1989”. Taylor đã đính kèm trong mỗi album phiên bản giới hạn (phiên bản album chỉ bán trong một thời gian ngắn nhất định) 13 tấm ảnh polaroid, với mỗi album sẽ có các bộ ảnh khác nhau. Nhiều người hâm mộ đã sẵn sàng chi tiền mua ít nhất 5 album “1989” của Taylor chỉ để sở hữu trọn vẹn 65 tấm ảnh polaroid của cô nàng.
3. Chiến lược xây dựng hình ảnh thông minh
Taylor ban đầu được khán giả biết đến với hình ảnh cô ca sĩ thiếu niên ngọt ngào, gần gũi tựa như cô hàng xóm nhà bên. “1989” là album bước ngoặt đánh dấu bước chuyển mình của cô từ một công chúa hát nhạc đồng quê sang nhạc pop thịnh hành. Sự thay đổi này đem đến nhiều bất ngờ cho công chúng, và tất nhiên đã được giới truyền thông quan tâm và phân tích hết lời.
Nhưng có lẽ “Reputation” mới chính là sự thay đổi táo bạo nhất trong sự nghiệp của Taylor. Sau những lùm xùm đời thực, cô chính thức rũ bỏ hình ảnh nhẹ nhàng, kín đáo và xuất hiện sắc sảo, mạnh mẽ trong đĩa đơn “Look What You Made Me Do”. Taylor Swift đã khiến giới truyền thông không thể ngừng bàn tán về những ẩn ý được ám chỉ trong bài hát mới của cô.
Trong hơn 10 năm sự nghiệp, Taylor Swift đã xây dựng hình ảnh bản thân với một câu chuyện xuyên suốt, gắn liền với chính cuộc sống đời thực và âm nhạc của cô. Câu chuyện của cô luôn kịch tính để khán giả tò mò và bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về tác phẩm âm nhạc của Taylor Swift. Nhờ chiến lược thông minh này, hình ảnh Taylor đã luôn phủ sóng và nhận được sự quan tâm từ người hâm mộ.
Không những thế, Taylor Swift chẳng ngại phá vỡ quy tắc influencer marketing
Được coi là chiến lược gia thiên tài của làng âm nhạc, Taylor không chỉ áp dụng bài bản các phương thức influencer marketing mà cô nàng còn không ngần ngại phá vỡ các quy tắc.
1. Hợp tác với các thương hiệu tưởng chừng không liên quan
Swift và đội ngũ PR đã hợp tác với các thương hiệu dường như không hề liên quan đến hình ảnh của cô. Thật kinh ngạc khi mọi người nhìn thấy hình ảnh Taylor trên các xe tải giao hàng của UPS. Cô thậm chí còn hợp tác với mạng di động AT&T và Target để quảng bá thương hiệu và những sản phẩm âm nhạc của mình.
Taylor luôn quan niệm rằng thiết lập quan hệ đối tác với các thương hiệu khác nhau là một trong những cách quảng bá hình ảnh và truyền thông rất tốt. Cả hai phía đều có thể tận dụng nguồn lực đối phương để đạt được mục đích – nhiều người biết đến hơn.
2. Tạo sự hiện diện trong cuộc sống thực
Taylor luôn biết cách để hình ảnh của mình được phủ sóng rộng rãi. Cô hiện diện không chỉ trên mạng xã hội hay những kênh quảng bá tưởng chừng không liên quan, mà còn trở thành một phần trong cuộc sống của người hâm mộ. Taylor Swift thường xuyên tương tác với fan qua các tài khoản mạng xã hội. Cô cũng thường xuyên gặp mặt nhằm tri ân những người hâm mộ cuồng nhiệt.
Những hành động tưởng chừng đơn giản, song thực chất đó là những chiến lược thông minh để tạo hiệu ứng tốt trên truyền thông. Những người hâm mộ được gặp mặt cô sẽ càng yêu mến và nỗ lực hơn trong việc nâng tầm hình ảnh của thần tượng. Đồng thời, giới truyền thông cũng sẽ bị thu hút để đưa tin về hành động thân thiện của Taylor Swift. Những video ghi lại từng hành động của cô được biên tập tự nhiên, gần gũi đã góp phần giúp hình ảnh của nữ ca sĩ trở nên đẹp hơn trong mắt công chúng.
Nguồn: Taylor Swift- master of influencer marketing
